AGBs

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Malzeit Keramikmalstudio (nachfolgend „Studio“) und Kundinnen und Kunden über Maltermine, Workshops, Gruppenveranstaltungen, Kindergeburtstage sowie sonstige Veranstaltungen – unabhängig davon, ob die Buchung online oder vor Ort erfolgt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsabschluss (Anfrage-System)

(1) Die Darstellung freier Termine im Online-Buchungssystem stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde lediglich eine unverbindliche Buchungsanfrage ab.

(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn das Studio die Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigt.

(4) Erfolgt keine Bestätigung, kommt kein Vertrag zustande. Ein Anspruch auf Durchführung des Termins besteht nicht.

(5) Das Studio übernimmt keine Haftung für die Nichtzustellung von E-Mails aufgrund technischer Probleme (z. B. Spam-Filter, fehlerhafte E-Mail-Adresse, volles Postfach oder Serverprobleme).

(6) Erhält der Kunde innerhalb von 24 Stunden keine Rückmeldung, ist er verpflichtet, eigenständig Kontakt mit dem Studio aufzunehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Teilnahme vor Ort, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(3) Bei Gruppenveranstaltungen oder Sonderterminen kann eine angemessene Anzahlung von bis zu 30 % des erwarteten Gesamtbetrages verlangt werden.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

4. Stornierung durch den Kunden

Einzeltermine

Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Terminbeginn
Danach oder bei Nichterscheinen: Ausfallgebühr von 15 € pro Person

Gruppen & Events (ab 6 Personen)

Bis 5 Tage vor Termin: kostenfrei
2–4 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Mindestumsatzes
Weniger als 48 Stunden vor Termin: 100 % des Mindestumsatzes oder 20 € pro angemeldeter Person

Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung in Textform (z. B. per E-Mail).

5. Widerrufsrecht bei Online-Anfragen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur, wenn ein Vertrag im Sinne von §2 Abs. 3 zustande gekommen ist.

Sofern ein Vertrag über Fernkommunikationsmittel geschlossen wurde, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für Verbraucher.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

der Termin innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und
der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
der Kunde bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären.

6. Durchführung der Leistungen

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Das Studio behält sich organisatorisch notwendige Änderungen vor, soweit diese zumutbar sind.

(3) Bei Ausfall aufgrund höherer Gewalt (z. B. behördliche Anordnung, Krankheit, Stromausfall, technische Störungen) besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

7. Kindergeburtstage und Minderjährige

(1) Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Erziehungsberechtigten oder einer von diesen beauftragten volljährigen Begleitperson.

(2) Das Studio übernimmt keine Aufsichtspflicht.

(3) Für verursachte Schäden haften die Erziehungsberechtigten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Material, Brennvorgang und Farbabweichungen

(1) Die bemalten Keramikstücke werden nach dem Malen transparent glasiert und gebrannt.

(2) Aufgrund material- und brenntechnischer Eigenschaften können Farbabweichungen, kleine Bläschen oder Spannungsrisse auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar und begründen keine Schadensersatz-, Rücktritts-, oder Minderungsansprüche.

(3) Für Schäden durch unvermeidbare Brennrisiken wird keine Haftung übernommen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Abholung und Lagerung

(1) Die Fertigstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

(2) Die Dauer der Fertigstellung ist abhängig von Trocknungs- und Brennprozessen, sowie vom jeweiligen Arbeitsaufkommen. Angegebene Fertigstellungszeiten stellen daher unverbindliche Richtwerte dar. Insbesondere bei erhöhtem Kundenaufkommen, technischen Erfordernissen oder unvorhersehbaren Umständen kann sicht die Fertigstellung verzögern. Eine solche Verzögerung stellt keinen Mangel dar und begründet keine Schadensersatz-, Rücktritts-, oder Minderungsansprüche.

(3) Fertige Werke sind innerhalb von drei Monaten nach Mitteilung der Abholbereitschaft abzuholen.

(4) Nach Ablauf dieser Frist ist das Studio berechtigt, die Werke zu entsorgen, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

10. Haftung

(1) Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für Schäden an Kleidung, persönlichen Gegenständen oder mitgebrachten Sachen ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Verhalten im Studio

Das Studio ist berechtigt, Personen vom Aufenthalt auszuschließen, wenn sie:

den Ablauf erheblich stören,
andere Gäste belästigen,
mutwillig Material beschädigen oder
Sicherheitsanweisungen nicht befolgen.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sowie zu Betroffenenrechten sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Fürstenfeldbruck.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.